FREQUENTLY ASKED QUESTION

Apakah produk ini vegan?

Selain termasuk vegetarian, beberapa produk dari PT Yasa Jamur Sriwijaya juga termasuk produk vegan. Vegan merupakan seseorang vegetarian yang tidak diperbolehkan untuk mengkonsumsi bahan yang berasal dari hewani seperti telur, susu, gelatin hewani dan lainnya. Beberapa produk yang rekomendasikan oleh Vegan dari PT Yasa Jamur Sriwijaya yatiu produk dari Meatless Kingdom (plant-based food) seperti Dendeng Manis Asap, Rendang, Gepuk, Dendeng Pedas, dan Dendeng Manis. Namun, Vegan tidak dapat mengonsumsi produk snack dari PT Yasa Jamur Swijaya yaitu produk dari Mushome karena menggunakan bahan telur.

Apa saja produk best seller?

Produk yang sering dibeli oleh konsumen dari produk Mushome yaitu Mushome Chips Original, Mushome Chips BBQ, dan Mushome Chips Nori Salted Egg. Produk Meatless Kingdom yang sering dibeli oleh konsumen yaitu Dendeng Manis Asap dan Rendang.

Berapa lama masa kedaluwarsa produk?

Produk Mushome dan Meatless memiliki lama waktu kedaluwarsa selama 12 bulan atau dapat tahan selama 12 bulan.

Apakah produk ini mengandung bawang?

Adapun vegetarian dan vegan (tertentu) yang tidak mengkonsumsi bawang karena latar belakang ajaran agama tertentu seperti pada agama Buddha dan Hindu. Jika dilihat dalam segi kesehatan, terdapat isu bahwa bawang jika dikonsumsi tanpa daging akan memiliki efek samping kesehatan. Namun isu tersebut belum ada bukti penelitian bahwa bawang dapat menimbukan bahaya kesehatan jika tidak memakan daging, sehingga tidak ada pengaruhnya antara bawang dengan tidak memakan daging. Produk PT Yasa Jamur Sriwijaya dari Meatless Kingdom yang direkomendasikan untuk vegetarian dan vegan (tertentu) yang tidak konsumsi bawang yaitu Dendeng Manis Asap dan Rendang plant based. Produk yang direkomendasikan yang tidak mengandung bawang dari Mushome yaitu Mushome Chips Jamur (semua rasa), Mushome Chips Nori Original dan Mushome Chips Nori Salted Egg untuk vegetarian, namun vegan tidak dapat mengkonsumsi produk ini karena mengandung telur.

Apakah produk harus disimpan dalam suhu dingin?

Produk Meatless Kingdom tidak perlu untuk disimpan dalam suhu dingin dan dapat langsung dimakan karena ready to eat.

Apakah produk ini bebas gluten?

Produk dari PT Yasa Jamur Sriwijaya baik Mushome dan Meatless Kingdom memiliki produk yang bebas gluten atau tanpa tepurng terigu. Produk bebas gluten yang direkomendasikan untuk dibeli dari Mushome yaitu Mushome Chips Nori Salted Egg. Produk bebas gluten yang direkomendasikan untuk dibeli dari Meatless Kingdom yaitu Gepuk, Dendeng Manis Asap, Dendeng Pedas, Dendeng Manis, dan Rendang.

Apakah produk ini halal?

Semua produk dari PT Yasa Jamur Swijaya baik Mushome dan Meatless Kingdom merupakan produk halal yang sudah memiliki sertifikat halal. Sertifikat halal setiap produk dapat dicek melalui website resmi halal MUI pada https://halalmui.org dengan memasuki kode sertifikat halal setiap produk yang terdapat dalam kemasan.

Apakah produk ini terdaftar dalam BPOM?

Semua produk dari PT Yasa Jamur Swijaya baik Mushome dan Meatless Kingdom merupakan produk yang telah terdaftar dalam BPOM. Produk Mushome terdaftar sebagai P-IRT dengan nomor registrasi 5043277020430-26 dan produk Meatless Kingdom terdaftar sebagian terdaftar sebagai P-IRT dengan nomor registrasi 5043277050430-26 dan yang terdaftar sebagai MD memiliki nomor registrasi 220228021792. Setiap nomor registrasi ijin edar dapat dicek melalui website resmi BPOM pada https://cekbpom.pom.go.id/

Tentang Produk

Produk kami berbasis plant base yang menghasilkan daging nabati yang tinggi protein dan serat. Produk kami diolah dengan teknologi tinggi demi kualitas yang baik untuk konsumen

Pemesanan

Pemesanan produk kami dapat dilakukan di banyak platform marketplace di Indonesia, dan dapat juga dijangkau pada toko mitra kami

Cara Order

Pemesanan tersedia pada toko-toko online seperti shopee, tokopedia, blibli, tiktok dan website resmi. Untuk pembelian produk dari Mushome dapat dipesan melalui https://lynk.id/mushome

 

dan produk dari Meatless Kingdom dapat dipesan melalui https://www.meatlesskingdom.com/link/

Cara menjadi reseller

Adapun persyaratan menjadi reseller dengan minimal pembelian produk Rp500.000 dengan diskon 10% dari harga normal beserta potongan ongkir 20% (maksimal Rp10.000). Untuk menjadi reseller dapat menghubungi nomor perusahaan kami +6281324433859 melalui WhatsApp

Distributor

Adapun persyaratan menjadi distributor atau aden dengan minimal pembelian produk Rp1.000.000 dengan diskon 15% dari harga normal beserta ongkir gratis khusus untuk pulau Jawa dan Bali. Untuk menjadi sidtributor atau agen dapat menghubungi nomor perusahaan kami +6281324433859 melalui WhatsApp.

Jika promosi reseller/agen kalah saing

Mushome dan Meatless Kingdom akan membantu mempromosikan reseller/agen pada sosial media Mushome dan Meatless Kingdom.

Keagenan

Kami membuka keagenan kepada siapa saja yang berminat menjadi reseller dan distributor baik domestik maupun internasional

Komplain

Ada keluhan? tenang kami punya solusi yang tepat untuk semua permasalahan yang ada

Kriteria

  1. Kemasan rusak
  2. Kontaminasi isi produk (adanya benda asing ataupun serangga dalam produk)
  3. Isi produk rusak (tidak layak dikonsumsi)
  4. Isi produk kurang sesuai
  5. Produk melewati tanggal kedaluwarsa
  6. Produk yang diterima kurang
  7. Produk yang diterima tidak sesuai
  8. Pengiriman lambat dan produk hilang

Solusi

Jika terjadi kerusakan kemasan, kontaminasi produk, produk tidak layak dikonsumsi, isi produk kurang sesuai, produk melewati tanggal kedaluwarsa, produk yang diterima kurang dan produk yang diterima tidak sesuai dapat memberikan bukti berupa foto atau video pada nomor perushaan melalui whatsApp dengan nomor +6281324433859. Tim kami akan melakukan diskusi dan menindak lanjutkan serta memperbaiki ketidak nyamanan yang telah terjadi oleh konsumen.

Jika pengiriman terlambat dan produk hilang dapat menghubungi ekspedisi yang berkaitan untuk mengetahui informasi lebih lanjut.

Melong Raya Street No 2, Melong, Cimahi City, West Java 40534, Indonesia


Facebook


Instagram


Linkedin


Youtube


Whatsapp

ABOUT

SHOP

Available at :




HELP & SUPPORT

www.meatlesskingdom.com